Gra wyłącza się

Jeśli gra nieoczekiwanie się wyłączy, sprawdź przede wszystkim, czy system twojego urządzenia oraz gra są zaktualizowane do najnowszej wersj...

Jak zgłosić gracza, który mi dokucza?

Takie osoby należy zgłaszać w naszym systemie pomocy. Podaj nazwę jego konta i zrzut ekranu z obraźliwymi komentarzami lub wiadomościami pod...

Inne problemy i sprawy

Jeśli na liście najczęściej zadawanych pytań nie znajdziesz poszukiwanej odpowiedzi, zajrzyj na stronę Wiki Nova Empire pod adresem http://n...

Flota "utknęła" na mapie lub nie chce lecieć

Jeśli twoja flota utknęła podczas ruchu, ataku lub skoku nadprzestrzennego, zaczekaj godzinę. Błąd ten powinien rozwiązać się sam. Jeśli nie...

Dlaczego nie rośnie ilość moich zasobów?

Jeśli wskaźniki zasobów są dodatnie, ale ich wartości nie rosną, najprawdopodobniej nie masz już miejsca na ich zapasy. Możesz sprawd...

Przedmioty kupione przeze mnie w Magazynie Sojuszu nie zostały dodane do mojego konta.

Po wymianie na przedmiot z Magazynu Sojuszu, znajdzie się on na liście twoich przedmiotów. Otwórz menu "Przedmioty" ...

Dlaczego atakują mnie tubylcy / boty w strefie chronionej (bezpiecznej)?

Frakcje tubylców atakują wszystkie statki, jakie przelatują w pobliżu ich terytorium, na którym znajduje się strefa chroniona,...

Nie mogę rozpocząć badania lub budowy statku

Problem ten występuje w razie błędów z połączeniem sieciowym — wówczas gra nie jest zsynchronizowana z serwerem. W takim przyp...

Nie działa czat lub tłumaczenie wiadomości.

Jeśli czat w grze lub tłumaczenie widocznych w nim wiadomości nie działają poprawnie w twoim języku, uruchom grę ponownie. Jeśli problem nie...

Dlaczego nie mogę zbudować odblokowanego projektu statku lub statku Krakenów?

Jeśli nie widzisz posiadanego projektu w Stoczni, to musisz oznaczyć go jako domyślny w Centrum Konstrukcyjnego Statków.Nowsze i leps...

Jak usunąć niedokończoną kwaterę główną sąsiedniego przeciwnika?

Nie da się zaatakować kwatery głównej przeciwnika, gdy trwa jej budowa. Możesz natomiast zniszczyć ją na tym etapie, budując w jej po...