Game Center、Google Play、Facebookを使ってアカウントを登録したプレイヤーは、直接ログインすることができます。 (まず、ログイン画面にアクセスするには、「その他」> 「アカウント管理」> 「ログアウト」を選択する必要があります)
【Android】でアカウントを作成した場合、通常Google Playに登録されますので、再登録をお試してみてください。
ユーザー名とパスワードを使用してアカウントを作成したプレイヤー、パスワードを忘れた場合は、最初に登録したユーザー名/メールアドレスを使用して「パスワードを忘れたら」機能をお試してください。
もし上記の方法が失敗した場合は、お客様がアカウントの所有者であることを確認するためにアカウントで行った購入の領収書を含め、Googleまでご連絡ください。