Risoluzione dei problemi
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Blocchi del gioco
Se iI gioco si blocca, per prima cosa controlla che esso e il dispositivo siano già aggiornati alla versione più recente. Se ...
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Come segnalo un giocatore abusivo?
Puoi segnalare i giocatori abusivi tramite il nostro sistema di supporto. Comunicaci il loro nome e inviaci una schermata dei commenti offen...
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Altri problemi e problematiche
Se un problema o una problematica non è spiegato nelle FAQ, consulta il nostro wiki nel sito http://wiki.novaempiregame.com. Se non r...
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La flotta è bloccata o non si muove
Se la flotta si blocca mentre si sta muovendo, sta attaccando o saltando, attendi un'ora; il problema dovrebbe risolversi automaticamente. D...
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Perché le mie risorse non aumentano più?
Se le risorse mostrano una crescita positiva, ma noti che il loro numero non sta aumentando, è probabile che lo stoccaggio delle riso...
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Ho comprato elementi nel magazzino dell'alleanza, ma non li ho ricevuti.
Dopo aver scambiato un elemento nel magazzino dell'alleanza, esso verrà aggiunto ai tuoi elementi. Vai al menu Elementi dalla scherma...
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Perché vengo attaccato da nativi/NPC nella zona protetta (area sicura)?
Le fazioni native attaccano le navi vicine che viaggiano nel territorio della zona protetta se il proprietario della flotta non è pi&...
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La ricerca o la costruzione della nave non sta iniziando
A volte questo può accadere se c'è un problema di connessione e si perde la sincronizzazione con il server del gioco. Prova a ...
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La traduzione della chat o dei messaggi non funziona
Se la chat o la traduzione dei messaggi nella tua lingua non funziona correttamente, prova a riavviare il gioco. Se il problema persiste per...
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Perché non posso costruire una nave appena sbloccata o Kraken?
Se non vedi un tuo progetto disponibile per la costruzione nel centro di progettazione navi, è necessario impostarlo come progetto pr...
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Come posso rimuovere un quartier generale incompleto di un'alleanza nemica nelle vicinanze?
Al momento i quartier generali dell'alleanza in costruzione non possono essere attaccati. Tuttavia, puoi distruggerli costruendo un avampost...
Serve ancora aiuto?