Résolution des problèmes
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Plantage du jeu
Si le jeu s'arrête de manière inopinée, vérifiez tout d'abord que vous disposez de la dernière version dis...
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Comment signaler un joueur qui a envoyé des messages inappropriés ?
Si un joueur a envoyé des messages contraires au règlement du jeu, vous pouvez le signaler à l'aide de notre syst&egrav...
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Autres problèmes
Si votre problème n'est pas détaillé dans la FAQ, consultez notre wiki à l'adresse wiki.novaempiregame.com. Si v...
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Ma flotte est bloquée ou ne bouge pas.
Si votre flotte est bloquée lors d'un déplacement, d'une attaque ou d'un saut, attendez simplement une heure. Le problè...
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Pourquoi est-ce que je ne gagne plus de ressources ?
Si votre production de ressources est positive mais que vous remarquez que vos stocks n'augmentent pas, il est probable que vous ayez attein...
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J'ai acheté des équipements dans l'entrepôt d'alliance, mais je ne les ai pas reçus.
Après avoir effectué un échange dans l'entrepôt d'alliance, l'article obtenu sera ajouté à votre st...
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Pourquoi est-ce que je me fais attaquer par des autochtones/PNJ dans la zone protégée (zone de sécurité) ?
Les factions autochtones attaqueront les vaisseaux pénétrant dans leur territoire si leur propriétaire ne bén&ea...
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La construction d'un vaisseau ou une recherche ne se lance pas.
Ce problème survient parfois en cas de désynchronisation avec le serveur de jeu, notamment en raison d'une erreur de connexion...
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La traduction des messages ou du chat ne fonctionne pas.
Si la fonction de traduction ne fonctionne pas correctement, redémarrez le jeu. Si le problème persiste pendant plus de 12&nbs...
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Je n'arrive pas à construire un modèle de vaisseau ou un vaisseau du Kraken que j'ai débloqué. Pourquoi ?
Si un modèle dont vous disposez n'apparaît pas dans votre centre de conception, vous devez le définir comme modèl...
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Comment détruire le QG d'une alliance ennemie dont la construction n'a pas été terminée ?
Il est actuellement impossible d'attaquer les QG d'alliance en cours de construction. Vous pouvez toutefois les détruire en construis...
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